1:1 Marketing – Erfolgreiche Marketing-Kampagnen durch hochindividualisierte Werbemittel

Werbemöglichkeiten und entsprechende Werbemittel gibt es zu genüge – die große Herausforderung besteht darin, sich von der Masse an Wettbewerbern abzuheben und Werbemittel zu entwickeln, die wirklich auffallen und nicht in der Flut an Werbung, mit der potenzielle Kunden tagtäglich überschüttet werden, untergehen. Die Lösung: 1:1 Marketing!

Sprechen Sie die Empfänger mit effektivem und wirkungsvollem 1:1 Marketing direkt an und lassen Sie jedem Kunden ein auf seine persönlichen Bedürfnisse spezialisiertes Angebot zukommen. 1:1 Marketing-Maßnahmen, bei denen jedes Werbemittel, sei es nun E-Mail oder Print-Mailing, zu einem maßgeschneiderten Unikat wird, bieten Ihnen mit Abstand die größten Chancen, die Kundenbindung sowie die Responsequote dauerhaft zu erhöhen.

1:1 Marketing – Das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Form

Um eine erfolgreiche 1:1 Marketing-Kampagne durchführen zu können ist es zunächst wichtig, detaillierte Informationen über die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Kunden zu sammeln. Dabei gilt: Je ausführlicher und detaillierter die Kunden-Profile sind, desto wirksamer wird die 1:1 Marketing-Kampagne.

Sind alle wichtigen Informationen gesammelt und die entsprechenden Kunden-Profile angelegt, geht es an die Planung der 1:1 Marketing-Maßnahmen. Dabei spielen drei Aspekte eine wesentliche Rolle:

WAS? – Inhalt und Gestaltung des 1:1 Marketing-Angebotes

Die Kunst einer gelungenen 1:1 Marketing-Kampagne besteht darin, Inhalte zu erstellen, die sowohl die Bedürfnisse der Empfänger, als auch die eigenen Ziele berücksichtigen:

Bedürfnisse und Interessen der Empfänger

Um wirksames 1:1 Marketing zu betreiben, berücksichtigen Sie dabei neben den erstellten Kunden-Profilen auch Aspekte und Informationen aus früheren Bestellungen oder Transaktionen mit dem jeweiligen Kunden beziehungsweise Empfänger.

Eigene Ziele und Zweck einer 1:1 Marketing-Kampagne

Möchten Sie mit der 1:1 Marketing-Kampagne den Verkauf eines neuen Produktes ankurbeln? Ist es Ihr Ziel, die Kundenbindung zu erhöhen? Definieren Sie Ihre Ziele zu Beginn möglichst klar, um Inhalt und Gestaltung Ihres Angebotes darauf abzustimmen.

WANN? – Der richtige Zeitpunkt für eine 1:1 Marketing-Kampagne

Die Wahl des richtigen Zeitpunktes für die Durchführung einer 1:1 Marketing-Kampagne hängt von mehreren Faktoren ab:

1:1 Marketing-Kampagne zu einem konkreten Anlass

Nutzen Sie eine 1:1 Marketing-Kampagne beispielsweise, um Ihre Kunden über die Markteinführung eines neuen Produktes oder einer Änderung in der Firmenstruktur oder -leitung zu informieren.

Regelmäßige 1:1 Marketing-Maßnahmen

Zahlreiche Studien belegen, dass es um Einiges teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als bestehende Kunden zu behalten. Warum also nicht durch 1:1 Marketing-Kampagnen in regelmäßigen Abständen genau diese Kunden mit maßgeschneiderten, hochindividualisierten Angeboten dauerhaft an das Unternehmen binden? Denkbar wären beispielsweise ein Quartals-Mailing oder auch ein regelmäßiger, individualisierter Newsletter.

Feste, Feiertage und Ferienzeiten

Feste können eine passende Gelegenheit sein, durch eine 1:1 Marketing-Kampagne die Kundenbindung zu erhöhen oder spezielle Sonderangebote zu bewerben. Das Werbemittel sollte den Empfänger aber stets rechtzeitig erreichen, bevor die Urlaubs- und Ferienzeit beginnt, damit es nicht in einem überfüllten Briefkasten oder E-Mail-Postfach untergeht.

WIE? – Die richtige Form einer 1:1 Marketing-Kampagne

Das Print-Mailing

Das Print-Mailing ist das wohl klassischste Werbemittel im Bereich 1:1 Marketing. Es ist zwar vergleichbar aufwändig in der Herstellung, dafür bieten sich hier auch deutlich mehr Möglichkeiten in der Gestaltung. So kann beispielsweise durch ein qualitativ hochwertiges Papier die Werbewirkung erhöhen.
Tipp: Durch eine auffällige Gestaltung oder auch ein von der Norm abweichendes Format verhindern Sie, dass Ihr Print-Mailing bei der großen Menge an Werbesendungen, die täglich in den Briefkästen landen, unbeachtet bleibt.

Die E-Mail

1:1 Marketing-Kampagnen lassen sich mit E-Mails schneller und kostengünstiger realisieren, als mit Print-Mailings. So entfallen beispielsweise Kosten für Herstellung und Versand.

Tipp: Achten Sie auf einen aussagekräftigen Betreff, mit dem Sie sich von anderen Werbe-Mails und Newslettern abheben.

Personalisierte Landingpages und QR-Codes

Kombinieren Sie Ihr Print-Mailing durch aufgedruckte, individualisierte URL’s oder QR-Codes mit einem personalisierten Angebot im Internet! Solche sogenannten Crossmedia-Kampagnen steigern nicht nur den Erfolg Ihrer 1:1 Marketing-Kampagne, sondern ermöglichen auch eine zuverlässige Erfolgskontrolle.

Das Konzept für Ihre 1:1 Marketing-Kampagne steht – Wer hilft bei der Umsetzung?

Um eine 1:1 Marketing-Kampagne professionell durchzuführen, benötigen Sie die passenden Hilfsmittel und Werkzeuge. Wir wollen hier stellvertretend zwei Software-Lösungen vorstellen:

LetterMaschine – Die Software-Lösung für erfolgreiche Print-Mailings

Die cloud-basierte Mailing-Software LetterMaschine ermöglicht die Erstellung hochindividualisierter Print-Mailings – von der Layout-Erstellung, über die Individualisierung bis hin zur Adress-Korrektur und der Generierung einer druckfähigen Datei.

eCircle – Die professionelle E-Mail-Marketing-Software

Mit dieser, ebenfalls cloud-basierten Software lassen sich E-Mail Marketing Kampagnen optimal umsetzen – seien es nun Mailings, Transaktionsmails oder Newsletter.